call center megoldás

PR: 4

call center megoldás
www.virtual-call-center.hu

Címkék: bejövő hívások (inbound), call center, call center megoldás, call center szoftver, hosztolt call center, kimenő hívások (outbound), operatőr, szupervizor, távmunka, telemarketing, ügyfélszolgálat, virtual call center

A Virtual Call Center egy olyan hosztolt call center technológia, mely segítségével rugalmasan és egyszerűen növelheti call centere teljesítményét. A Virtual Call Center összetett rendszere megoldást kínál kimenő és inbound hívások kezelésére egyaránt. A Virtual Call Center program alkalmas, mind telemarketing, piackutatás, telefonos értékesítés, közvéleménykutatás, mind pedig ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. Külön kezelőfelületet biztosítunk mind a supervizornak, mind pedig az operátoroknak. Könnyen kezelhető, biztos megoldást nyújtunk az új call centert kezdők, és a már működő call centerek számára is. A szoftver kiválóan használható távmunkára is, mivel a supervizornak és az operátornak nem kell egy helyen lenni, hogy gördülékenyen menjen a munka. A Virtual Call Center technológia kiválóan alkalmas más programokkal való összekapcsolásra is.